철창모형, 1/100 스타 디스트로이어(성멸) 샘플 리뷰와 피드백 반영해 대거 수정 조치

오늘은 철창모형의 1/100 스타 디스트로이어(성멸) 관련 소식입니다. 앞서 철창모형이 리뷰용 샘플을 대량 발송하면서. 그간 이렇게 샘플 리뷰가 많은 적이 있었나 싶을 정도로 여러 사람들로부터 다양한 샘플 리뷰가 쏟아졌습니다. 사실 런너/구성품 리뷰를 포스팅한 후에, 이어서 여러 리뷰 내용들을 취합하고 있었는데요 ㅠ ㅠ 철창모형에서 샘플에서 언급된 문제점들을 대부분 수정해버렸네요?? 하하…^^;; 

빠른 피드백 반영을 통해 좋은 품질의 양산품 출시는 분명 좋은 일이지만…제 입장에선 ㅠ ㅠ 어쩔 수 없이 샘플 리뷰 정리하던 건 폐기하고...업체에서 올린 장문의 글 + 수정 사항 내용들을 정리해봤습니다. 제작 과정에서 겪은 문제들 상당히 자세하게, 그리고 진솔한 느낌으로 소개한터라 뭔가 신뢰가 생기는 느낌이네요. 피드백도 상당히 빠르게 반영되고 수정된터라...양산품과 리뷰용 샘플은 다른 제품이 될 것 같습니다.

* 전반적인 사출 품질 및 문제점들이 상당히 개선된만큼 샘플 상태의 리뷰는 의미가 없습니다. 상세 제품 리뷰는 양산품에서 다시 확인해보겠습니다 ㅠ ㅠ 

철창모형 공지

1. 내용 요약

1) 최근 스타 디스트로이어의 샘플 리뷰들이 연달아 올라왔고 개선이 필요한 부분들을 피드백 받음. 피드백을 준 모두에게 감사하며, 동시에 기대를 만족시켜주기 못해 죄송하다고 말하고 싶음

2) 사실 처음 이 제품을 만들 때의 생각은 단순하게 완전한 프라모델 제품을 제작해보고자 했음. 우리의 개발, 생산 능력을 테스트하는 동시에 합금 프레임, LED, 파츠 분할 등에서 제품을 최대한 풍부하게 만들고, 좋은 제품을 제공하고자 했음

3) 하지만 생산 경험 부족 때문에 초기에는 제품 품질 관리와 컨트롤에서 자신감을 잃었음. 특히 플라스틱 쪽에서 금형 개발, 재질(소재) 선택, 컬러 조색을 모두 하나씩 하나씩 다 처리해야 했음. 그렇게 나온 현재 제품(샘플)의 효과는 예상에 못 미쳤고 여러분의 기대를 져버려서 정말 죄송함

4) 예전 합금 프레임 제작 과정은 제품 개발, 시험 생산 및 리뷰, 최종 수정, 출하로 간단했으나 프라모델은 개발, 홍보, 생산 과정이 매우 복잡했음. 과정 중 금형 조정과 수정 진행 속도가 예상보다 느림, 커뮤니티 쪽 관리 및 소통이 제대로 되지 않음, 생산/관리 누락 발생 등 적지 않은 문제를 겪었음

5) 리뷰용 샘플 생산에서도 필요 물품 주문을 까먹었고, 물품이 갖춰진 후에는 태풍, 홍수를 겪으면서 소량 밖에 생산하지 못해 한 달의 절반을 날려먹음. 마지막에는 기한에 맞추느라 제대로 QC가 되지 않았으며 이 때문에 리뷰용 샘플에서 적지 않은 문제가 발생함

6) 이런 과정들이 정말 힘들었음. 하지만 우리는 최선을 다했고 이 과정을 통해 많은 경험을 축적했기 때문에 다음에는 시행착오를 줄일 수 있을 것

2. 제품 수정 사항 

1) 샘플 리뷰에서 언급된 ‘뭉툭한’, ‘샤프하지 않은’, ‘모호한’ 런너 품질을 개선함

- 우선은 수정 가능한 런너들부터 최대한 개선하고 있음

- 지느러미 문제도 이미 개선 중

수정 전

수정 후

수정 전

수정 후

2) 메탈릭 그레이 컬러 런너에 첨가된 ‘반짝이 가루’ 효과는 피드백을 반영해 미첨가하는 것으로 수정

- 다만, 업체 입장에서는 해당 런너 부위가 외장 파츠가 아니기 때문에 이런 효과가 있는 것이 좀 더 좋아 보이고 메탈 느낌이 난다고 생각함

수정 전

수정 후

3) 클리어 파츠의 컬러가 싼티나는 문제 개선

- 밝은 형광 효과를 제거하고 더블오 퀀터 쪽에 쓰인 클리어 파츠처럼 청록색으로 변경

수정 전

수정 후

4) 양산품에선 마스크 파츠를 특전으로 하나 더 제공할 것

- 설명서 상에 X 표시된 파츠는 원래 없는 파츠가 맞음(파츠 누락 아님)

5) 골드 컬러로 사전 도색 처리된 런너에서 발생한 도색 미스 문제 개선

- 샘플 런너의 도색 미스는 손으로 마스킹하고 도색해서 생긴 문제이며, 양산품에서는 마스킹 틀을 사용할 예정임

- 도료도 입자가 좀 더 가는 것으로 변경해 굵고 거친 입자를 줄일 것

6) 조립성도 양산품에서 수정 예정

- 샘플에서 일부 부위 조립시 힘을 많이 써야 하는 부분이 존재했으며, 양산품에서 미세 조정을 할 예정임

- 특히 합금 프레임에서 충분한 관절 강도를 유지하면서도 조립 난이도를 낮출 것(허리 양쪽 중 한쪽을 눌러 끼운 후 나사를 조아 고정하도록 할 것)

7) 양산품 생산에서는 QC(품질 관리)를 강화해 사출 불량, 파츠 누락이 발생하지 않도록 할 것

3. 업체 마무리 멘트

- 이로써 제작 과정, 상황, 문제점들과 수정 사항에 대한 내용들을 얼추 다 언급했습니다. 1차 물량은 10월 3일 이전에 출하할 수 있도록 할 것이며, 여러분의 지지와 채찍 모두 경험이 됐습니다. 다음 모형 제품에선 제품 품질 향상을 위해 더 노력해 여러분의 믿음과 기대를 져버리지 않을 것입니다. 감사합니다!

Share: